Cele mai bune practici de Social Media pentru organizațiile nonprofit

canalele de social media sunt instrumente excelente pentru organizațiile nonprofit. Indiferent dacă utilizați Facebook, Twitter, TikTok, LinkedIn sau orice altă platformă, rămâneți conectat cu baza de donatori și rețeaua de voluntari nu este doar benefic, este necesar. Atunci când sunt utilizate corect, rețelele sociale pot amplifica foarte mult eforturile organizației dvs. de a construi punți către comunitățile dvs. și de a interacționa cu părțile interesate.

iată câteva sfaturi pentru a ajuta orice non-profit care dorește să se extindă în lumea digitală:

implicați donatorii pe toate platformele

utilizați toate platformele în care donatorii pot fi activi. Acest lucru va necesita cercetări bazate pe cine interacționează nonprofit-ul dvs. Ar trebui să existe un accent specific pe platforma care are cea mai mare concentrație de utilizatori activi care ar putea servi ca potențiali ambasadori ai rețelelor sociale, voluntari sau donatori.

fiți dispuși să vă deplasați între platforme în funcție de schimbările demografice. De exemplu, organizațiile nonprofit axate pe implicarea tinerilor ar trebui să ia în considerare TikTok, Snapchat și Instagram ca componente ale strategiei lor de social media. Multe platforme, inclusiv Facebook și Instagram, oferă servicii și instrumente gratuite pentru organizațiile care doresc să se conecteze cu clienții.

asigurați-vă impactul vizibil

utilizați povestirea vizuală pentru a comunica impactul muncii dvs., astfel încât oamenii să poată vedea impactul donațiilor și modul în care acestea fac cu adevărat diferența. Luați în considerare înainte/după conținutul unui eveniment sau inițiativă comunitară și/sau mărturii de la cei care au beneficiat de munca dvs.

pentru a face impactul donatorului mai vizibil, mergeți în spatele scenei și arătați publicului ceea ce nu văd în mod normal despre organizația dvs. Asigurați-vă că promovați angajații și voluntarii care vă ajută să vă mențineți Serviciile fără probleme.

limitați conținutul de strângere de fonduri

cererile de donare au o rată de implicare mai mică decât alte forme de conținut, care vă pot înstrăina publicul (în special cei care nu sunt încă siguri dacă sunt gata să doneze sau nu). De asemenea, va arunca organizația dvs. într-o lumină diferită de cea care se concentrează în primul rând pe a fi util și comunicativ. Acest lucru nu înseamnă că nu ar trebui să solicitați asistență online — doar că nu ar trebui să vă domine prezența online.

comunicarea cu publicul

social media poate spori gradul de conștientizare a serviciilor unei organizații și a misiunii sale. Acest lucru îi educă simultan pe adepții săi despre chestiuni care se referă la misiunea nonprofit. Este, de asemenea, un mod critic pentru nonprofit de a comunica. Platformele de Social media sunt locul în care realizările, premiile și impactul unei organizații asupra societății sunt afișate publicului.

Acest lucru ajută la arătarea donatorilor, potențialilor donatori, membrilor consiliului de administrație și publicului toate caracteristicile pozitive ale organizației, poziționând-o mai bine pentru strângerea de fonduri, realizarea de conexiuni și implicarea diferitelor demografice ale oamenilor pe care în mod normal nu le-ar putea. Organizațiile nonprofit au bugete reduse și pot folosi social media pentru a-și comercializa serviciile și pentru a recruta personal doar pentru o mică taxă, dacă există. La serviciile comunitare VIP, comunicăm misiunea noastră, activitățile notabile, etapele și multe altele pe Facebook, Twitter, Instagram și LinkedIn.

fii Social!

este surprinzător de obișnuit ca organizațiile nonprofit să uite să fie active pe platformele sociale. Social media este o stradă cu două sensuri în care organizațiile se pot conecta cu părțile interesate și unde cele două părți pot învăța și crește unul de la celălalt. Fără o prezență activă pe platformă, în afara postării și programării, este mai puțin probabil ca adepții să rămână angajați.

de asemenea, este important să menținem transparența. Aceasta este o componentă de bază a reputației unei organizații nonprofit, care ar trebui menținută pe social media. Aceasta include răspunsul la toate întrebările non-spam, abordarea directă a preocupărilor și furnizarea de căi ample de comunicare. Acest lucru este deosebit de important pentru a vă asigura că căutările despre organizația dvs. produc o impresie în general pozitivă despre organizație și serviciile sale.

postează o întrebare sau un sondaj pentru a implica publicul, împărtășește un articol sau o poveste pentru a obține opinii și folosește hashtag-uri pentru a atrage un public diferit decât de obicei. Cu cât este mai actualizat și mai activ un cont de social media, cu atât va apărea o organizație mai actuală.

Lasă un comentariu