Social Media Best Practices voor Non-profits

Social media kanalen zijn geweldige tools voor non-profit organisaties om gebruik te maken. Of u nu Facebook, Twitter, TikTok, LinkedIn of een ander platform gebruikt, verbonden blijven met uw donorbasis en vrijwilligersnetwerk is niet alleen nuttig, het is noodzakelijk. Wanneer social media correct worden gebruikt, kunnen de inspanningen van uw organisatie om bruggen te bouwen naar uw gemeenschappen en om met uw stakeholders in contact te komen, sterk worden versterkt.

Hier zijn een paar tips om elke non-profit die op zoek is naar vertakking in de digitale wereld te helpen:

betrek donoren op alle Platforms

Gebruik alle platforms waar donoren actief kunnen zijn. Dit vereist onderzoek op basis van wie uw non-profit interactie met. Er moet een specifieke focus zijn op het platform met de hoogste concentratie van actieve gebruikers die kunnen dienen als potentiële social media ambassadeurs, vrijwilligers of donoren.

bereid zijn om over verschillende platforms te verschuiven, afhankelijk van demografische verschuivingen. Bijvoorbeeld, non-profits gericht op jongeren engagement moet TikTok overwegen, Snapchat en Instagram als onderdelen van hun social media strategie. Veel platforms, Facebook en Instagram, bieden gratis diensten en tools voor organisaties die verbinding willen maken met klanten.

maak uw Impact zichtbaar

gebruik visuele storytelling om de impact van uw werk te communiceren, zodat mensen de impact van donaties kunnen zien en hoe ze echt een verschil maken. Overweeg voor / na de inhoud van een community-evenement of-initiatief, en/of getuigenissen van degenen die hebben geprofiteerd van uw werk.

om de impact van een donor zichtbaarder te maken, ga achter de schermen en laat het publiek zien wat ze normaal niet zien over uw organisatie. Zorg ervoor dat de werknemers en vrijwilligers die helpen om uw diensten soepel te laten verlopen te promoten.

Beperk uw Fondsenwervingsinhoud

Donatievragen hebben een lagere betrokkenheid dan andere vormen van inhoud, die uw publiek kunnen vervreemden (vooral degenen die nog niet zeker weten of ze klaar zijn om te doneren of niet). Het zal ook uw organisatie in een ander licht werpen dan een die zich voornamelijk richt op behulpzaam en communicatief zijn. Dit betekent niet dat je niet moet vragen om ondersteuning online — alleen dat het niet mag domineren uw online aanwezigheid.

communiceren met het publiek

sociale media kunnen het bewustzijn van de diensten en de missie van een organisatie vergroten. Dit leidt tegelijkertijd zijn volgelingen over zaken die betrekking hebben op de missie van de non-profit. Het is ook een cruciale manier voor non-profitorganisaties om te communiceren. Social media platforms zijn waar prestaties, prijzen en de impact van een organisatie op de samenleving worden getoond aan het publiek.

Dit helpt om donors, potentiële donors, bestuursleden en het publiek alle positieve eigenschappen van de organisatie te laten zien, waardoor deze beter gepositioneerd wordt voor fondsenwerving, het maken van verbindingen en het betrekken van verschillende demografie van mensen die het normaal niet zou kunnen. Non-profitorganisaties hebben een krap budget en kunnen sociale media gebruiken om hun diensten op de markt te brengen en personeel aan te werven voor slechts een kleine vergoeding, indien van toepassing. Facebook, Twitter, Instagram en LinkedIn communiceren we bij VIP Community Services over onze missie, opmerkelijke activiteiten, mijlpalen en meer.

wees sociaal!

Het is verrassend gebruikelijk dat non-profitorganisaties vergeten actief te zijn op sociale platforms. Social media is een tweerichtingsstraat waar organisaties contact kunnen leggen met hun stakeholders en waar de twee partijen van elkaar kunnen leren en groeien. Zonder een actieve aanwezigheid op het platform, buiten het plaatsen en plannen, volgers zijn minder kans om betrokken te blijven.

Het is ook belangrijk om transparantie te behouden. Dit is een kernonderdeel van de reputatie van een non-profit, die moet worden gehandhaafd op sociale media. Dit omvat het beantwoorden van alle niet-spamvragen, het rechtstreeks aanpakken van problemen en het bieden van ruime mogelijkheden voor communicatie. Dit is vooral belangrijk om ervoor te zorgen dat zoekopdrachten over uw organisatie een over het algemeen positieve indruk geven over de organisatie en haar diensten.

plaats een vraag of een peiling om het publiek betrokken te krijgen, deel een artikel of verhaal om meningen te krijgen en gebruik hashtags om een ander publiek aan te trekken dan normaal. Hoe up-to-date en actief een social media-account is, hoe actueler een organisatie zal verschijnen.

Plaats een reactie